Nezdráhejte se vyjádřit svůj názor či spokojenost.

Máte zkušenost s pobytem v naší nemocnici? Byl(a) jste v kontaktu s některým ze zaměstnanců nemocnice? Využil(a) jste některých našich služeb? Možná nám chcete dát zpětnou vazbu. Budeme za ni rádi, ať už je jakákoliv. Využijeme ji ke zlepšování kvality a bezpečí, což je naší prioritou.

Váš názor nás zajímá. Napište nám.

Pochvala

Jméno

Toto pole je povinné.

Příjmení

Toto pole je povinné.

Datum narození

Toto pole je povinné.

Doplnění

Nenalezli jste v poli „Jsem“ přesné označení? Je-li třeba, definujte zde.

Toto pole je povinné.

Prostor pro sepsání Vaší pochvaly

Maximální počet znaků 3000 vč. mezer

Toto pole je povinné.

Komu má být pochvala doručena

Uveďte v případě, že si přejete doručit pochvalu někomu konkrétnímu, automaticky Vaší pochvalu předáme týmu toho pracoviště, kterého se pochvala týká.

Fotografie, oskenované dokumenty, korespondence apod.

Můžete nahrát až 3 soubory

Kliknutím nahrajete nebo přetáhnete

Toto pole je povinné.

Podnět

Jméno

Toto pole je povinné.

Příjmení

Toto pole je povinné.

Telefon

Toto pole je povinné.

Popis podnětu / připomínky

Maximální počet znaků 3000 vč. mezer

Toto pole je povinné.

Fotografie, oskenované dokumenty, korespondence apod.

Kliknutím nahrajete nebo přetáhnete

Toto pole je povinné.

Nespokojenost

Vyjádřením nespokojenosti nám dáváte cennou zpětnou vazbu, kterou se dozajista budeme zabývat. Šetření nespokojenosti a případné přijetí nápravných opatření proběhne interně. V tomto případě Vás nevyrozumíme o výsledku šetření. Požadujete-li odpověď, pak vstupte do sekce „Potřebuji si stěžovat“.

Jméno

Toto pole je povinné.

Příjmení

Toto pole je povinné.

Datum narození

Toto pole je povinné.

Doplnění

Nenalezli jste v poli „Jsem“ přesné označení? Je-li třeba, definujte zde.

Toto pole je povinné.

Vyjádření nespokojenosti

Popište co nejpřesněji, čeho se Vaše nespokojenost týká, s jakými událostmi jste nespokojen(á). Maximální počet znaků 3000 vč. mezer.

Toto pole je povinné.

Máte pro nás návrh na zlepšení

Uveďte v případě, že si přejete vyjádřit doporučení pro nás. Maximální počet znaků 200 vč. mezer.

Fotografie, oskenované dokumenty, korespondence apod.

Můžete přiložit až 3 soubory o celkové velikosti 10 MB.

Kliknutím nahrajete nebo přetáhnete

Toto pole je povinné.

Stížnost

Zasláním stížnosti nám dáváte cennou zpětnou vazbu, kterou se dozajista budeme zabývat. O šetření stížnosti a případné přijetí nápravných opatření Vás vyrozumíme.

Jméno

Toto pole je povinné.

Příjmení

Toto pole je povinné.

Datum narození

Toto pole je povinné.

Telefon

Toto pole je povinné.

Doplnění

Nenalezli jste v poli „Jsem“ přesné označení? Je-li třeba, definujte zde.

Toto pole je povinné.

Popis stížnosti

Popište co nejpřesněji, čeho se Vaše stížnost týká, jakými událostmi / lidmi se cítíte být poškozeni. Maximální počet znaků 3000 vč. mezer.

Toto pole je povinné.

Čeho se stěžovatel domáhá

Vyplňte pouze v případě, že požadujete satisfakci. Maximální počet znaků 800 vč. mezer.

E-mail

Uveďte e-mailovou adresu pro zaslání odpovědi

Toto pole je povinné.

Poštovní adresa

Uveďte svou plnou adresu pro zaslání odpovědi

Datová schránka

Uveďte adresu datové schránky pro zaslání odpovědi

Toto pole je povinné.

Fotografie, oskenované dokumenty, korespondence apod.

Můžete přiložit až 3 soubory o celkové velikosti 10 MB.

Kliknutím nahrajete nebo přetáhnete

Toto pole je povinné.

Stížnost můžete zaslat i na adresu:
Tým nemocničního ombudsmana, Psychiatrická nemocnice Bohnice, oddělení 6, Ústavní 91, Praha 8, 181 00

Vážený(á), protože nám záleží na kvalitě poskytované péče, považujeme Váš názor za nepostradatelný.
Prosíme Vás o vyplnění krátkého, anonymního dotazníku.

Doplnění

Nenalezli jste v poli „Chci ohodnotit pracoviště“ přesné označení? Je-li třeba, doplňte zde.

Toto pole je povinné.

Komentář

Jiné komentáře k pobytu v nemocnici:

Děkujeme za Váš názor, který nás zajímá!

Nevíte si rady?

Obraťte se přímo na Tým nemocničního ombudsmana nebo na Oddělení řízení kvality.

Tým nemocničního ombudsmana

Mgr. Eliška Kvasničková
Mgr. Lenka Hoffmannová
MUDr. Christina Jamborová
Mgr. Iveta Valocká
Mgr. Jan Hudáč
E: ombudsman@bohnice.cz

Oddělení řízení kvality

Mgr. Jan Běhounek
E: kvalita@bohnice.cz